Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 3ft untuk Malaysia

Kami di 3ft membina kerangka undang-undang yang telus supaya anda tahu dengan jelas hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaHak Akses AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Polisi 3ft di Wilayah Disokong

3ft Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 3ft tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dan memastikan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat mengikut rangka kerja kawal selia yang berkenaan. Sebarang perubahan

1
pada terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Anda bertanggungjawab untuk membaca terma terkini sebelum meneruskan penggunaan. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menghubungi pasukan kami untuk menutup akaun dengan segera. Semua dokumen undang-undang kami tersedia dalam
2
Bahasa Melayu Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Boleh Hubungi Kami Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak undang-undang anda di 3ft, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 3ft Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda. Dari enkripsi akaun hingga dasar pengekalan data, setiap langkah kami direka dengan kepentingan anda sebagai keutamaan di wilayah…

Enkripsi Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan yang dikemas kini secara berkala.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami cara anda melayari platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 3ft. Kami juga menghantar amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda, termasuk log masuk dari peranti baharu.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh yang ditetapkan.

Ketua Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang di 3ft. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi di bawah tetapan. Klik 'Minta Data Saya' dan kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian enkripsi industri. Setiap transaksi dicatat dan boleh disahkan melalui sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur baku.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menghubungi kami untuk bertanya atau menutup akaun jika tidak bersetuju.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi dan Undang-Undang'. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diuruskan oleh pegawai privasi kami dalam tempoh lima hari bekerja.

Kerangka Undang-Undang 3ft untuk Malaysia

Cara Anda Boleh Hubungi Kami Mengenai Polisi

Cara 3ft Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Ketua Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah dasar privasi 3ft?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi secara undang-undang?

04 Berapa lama 3ft menyimpan data transaksi saya?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya dan memadamkan semua data saya?

06 Apakah yang berlaku jika 3ft mengubah terma penggunaan?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi mengenai penggunaan data saya?

Halaman Berkaitan